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抖音小店评价怎么删除?中差评太多怎么办?最新处理方法分享!

  抖音小店评价怎么删除? 辛辛苦苦运营抖音小店 却突然出现了 几个差评怎么办? 要知道现如今用户 …

 

抖音小店评价怎么删除?

辛辛苦苦运营抖音小店

却突然出现了

几个差评怎么办?

要知道现如今用户

选择购买一个商品之前

是会去翻看评价的!

尤其是会重点关注差评!

如果刚好看到了几个差评

就很可能放弃购买

转而去其它好评多的店铺购买!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

所以问题来了

抖音小店评价怎么删除?

能删除吗?

遇到抖音小店中差评

怎么处理呢?

有什么保持好评

提升好评的方法?

一起来看!

抖音小店中差评有什么影响

一、抖音小店中差评有什么影响?

1、影响店铺好评率

一条差评的产生会降低好评率好几个点!尤其是总共评价并不多的情况下!

2、影响店铺dsr评分及体验分

抖音小店中差评多了,会直接降低dsr分和体验分。

3、停业整顿

如果在某一段时间内,你的店铺因为经营不善突然出现了大量差评,店铺就会有被停业整顿的风险。

抖音小店评价怎么删除?

遇到了让我们头疼的中差评,怎么删除呢?

答案是不能删除的,只能联系用户修改差评为好评!遇到了抖音小店差评要怎么处理呢?方法如下:

一、协商让客户将差评改为好评

抖音小店中差评商家自己是不能删除的,但是可以联系用户把抖音小店差评修改成好评!

时效期是30天内,即订单被首次评价后的30天内,消费者都可以修改订单评价,过期是不能再修改的。

所以,我们要随时关注店铺的好评情况,如果发现出现了差评,就要赶紧联系用户,尽量解决他的问题,满足他的合理要求,让他把差评修改成好评!

、客服及时响应,做好售后

当你对一个商品的包装不满意或者商品漏发了什么,想要去留差评的时候,一般人会直接找客服反映情况;

如果客服这时候及时响应了,并且解决了你的问题,给你补发缺少的部分或者给你免费退换货,你是不是就不会去留差评了?

所以大部分的差评的产生,其实是可以事先被客服的服务态度拦截下来的!

客服的服务质量直接影响了抖音小店用户是否会留差评!

毕竟售后服务做好了,解决了客户的问题,客户一般就会很少给差评!

三、及时邀评和催评

及时邀评和催评也是想要提升好评率必不可少的一环,毕竟很多用户用过商品之后觉得好用,并不会故意去花时间留好评!

这就导致用户们好评很少留,差评一留留个准,放任用户凭心情留好评,是完全不行的!

所以我们运营抖音小店,想要好评率高,一定要学会一套及时邀评和催评的方法,让用户多留好评!

这样及时当我们的店铺出现了差评,我们也可以通过增加好评的方法,把少量的抖音小店的差评刷走!

那怎么让用户留好评呢?什么时候催评好呢?怎么催评不会引起用户反感呢?催评都有哪些话术和技巧呢?

不清楚的小伙伴都可以加我微信:js27976211,(备注:差评)了解!

我们总结了不少的催评和修改差评提高好评率话术和技巧,通过这些操作提高了80%的店铺的好评率,需要的人私聊我!

(注:由于此网站不能直接扫描二维码,请复制微信号:js27976211,搜索好友添加)

ps:我的朋友圈也会每天更新抖店无货源的各种玩法和操作细节,只看我的朋友圈你都能学到不少抖店运营干货!

另外,解决了抖音小店评价怎么删除的问题后,想要自己抖音小店运营起来,店铺爆单,自己大赚,还需要注意以下几点!

比如——

抖音小店怎么做才能获取更多自然流量?

抖音小店无货源怎么对接达人和选品?

抖音小店商家体验分怎么快速提高?

抖音小店新手期怎么快速通过?

抖音小店商品类目怎么更改?

…..

想要搞清楚以上这些有关抖音小店相关问题的小伙伴,现在加我的微信:js27976211,(备注:抖店),描述你的问题,我们一对一私聊!

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所有有关抖音小店的相关内容,不懂的都可以来问我!

这些内容我们都在实操中有非常详细的归纳总结,运营了近三十个抖音小店,我们也取得了一些成绩,每天都有爆单的案例!

如下,就是我们最近的爆单案例视频!

如果你想系统的学习抖音小店运营的课程,我们也把这些实操精华总结成了具体的实操课程,课程质量怎么样?效果怎么样?

直接用数据说话!

如下图小伙伴,近期学了我们的课程后,直呼学有所值,没有上当!

还有新手抱着试试的心态,第一天就迎来了开门红!成交额1万多!

另外还有小伙伴看完课程后反应:大开眼界,颠覆了自己对小店的认知,感觉没学之前都是瞎琢磨,白搞了!

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本文来自网络,不代表红人星球电商学堂立场,转载请注明出处:http://watsongroupinc.com/13073.html

作者: feng16365

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