抖音小店订单一旦出现超时发货,平台不仅罚款,还要扣分,也会影响抖音小店物流分,间接影响店铺口碑。

如果多次出现延迟发货,商品就直接被封禁。" />
您的位置 首页 抖音小店

抖音小店超时发货怎么办?抖音小店超时发货赔付多少?

很多新手不清楚,抖音小店发货也是有规则的。 抖音小店订单一旦出现超时发货,平台不仅罚款,还要扣分,也会影响抖音…

很多新手不清楚,抖音小店发货也是有规则的。

抖音小店订单一旦出现超时发货,平台不仅罚款,还要扣分,也会影响抖音小店物流分,间接影响店铺口碑。

如果多次出现延迟发货,商品就直接被封禁。

那么我们该如何去处理抖音小店超时发货呢?

一、抖音小店超时发货怎么办?

1、未处理的订单

如果商品还没有拍单,我们可以直接给顾客打电话,告知本商品没有库存了,实在不好意思等等话语,让顾客主动申请退款。

注意:

1、顾客退款时,要让他勾选的理由是“多拍、错拍、不想要”。

2、千万不要发空包或者假单号,这样很容易被投诉,店铺将会受到影响。

这个方法处理不仅不会影响店铺,同时又解决了延迟发货罚款的问题。

2、已经处理的订单

当订单已经处理了,但是碰到不可抗拒的因素。

比如发大水、疫情等,快递进不去,这种情况可以打电话查明真实原因,顾客基本上都会进行一个退款操作。

如果因为这样不可抗拒的原因出现了延迟发货,我们可以向平台进行申诉。

申诉方法很简单:

在小店的后台左侧菜单的下面,点击“申诉中心’,就可以进行申诉操作,对于不可抗拒原因的申诉基本都可以成功。

二、抖音小店超时发货赔付多少?

抖音小店对超时发货、超时揽收以及虚假发货等都会有处罚。

处罚明细如下:

注:

“订单实际支付金额”:订单维度消费者实际支付的总金额(扣除优惠券);

“商品实际支付金额”:每笔订单消费者针对商品实际支付的金额(扣除优惠券、运费);

同一笔订单被判定为超时发货和超时揽收,仅对消费者赔付一次。

赔付标准如存在小数的,按四舍五入规则取整,例如订单实收金额为150元,150╳ 5%=7.5元,赔付标准为8元。

抖音小店发货规则:积分管理

平台将按天维度,计算商家超时发货/超时揽收的订单量及超时率,根据超时量和超时率的情况,进行积分管理。如商家发生多次违规行为,会被进行多次积分管理。

以上是抖音小店发货规则相关的全部内容。我们自己实操的抖音小店也经常会因为新规则的变化遇到各种问题。

如果你对抖音小店发货规则不清楚,或者自己在操作中遇到发货相关的问题,都欢迎添加俊哲微信:gws009 (备注:发货规则)私聊为你解答!

我们自营抖音小店三十多个,对抖音小店操作了流程,玩法技巧,都有非常系统的方法体系。

包括但不限于:

抖音小店开店到运营全流程;
抖音小店多种流量玩法(精选联盟、自然流量;达人带货;付费流量);
无货源小店选品技巧;
无货源小店对接达人的渠道和沟通方法;
抖音小店建立供应链的方法
规避平台规则避免小店违规被处罚
……

如下所示,是我们实操的抖音小店单日销售数据:

我们把这些核心干货还整理成了系统的小店运营课程,这是学习我们课程的学员反馈:

案例还有很多,我就不一一截图发出来了,如果你想看更多案例,想了解我们的课程大纲里有哪些内容,欢迎添加我的微信:gws009 (备注:小店课程)一对一私聊了解。

本文来自网络,不代表红人星球电商学堂立场,转载请注明出处:http://watsongroupinc.com/15959.html

作者: feng16365

『抖商商学院』是专业的抖音培训教育平台!关注『抖商商学院』公众号,每天更新最新抖音教程,教你系统化学习抖音、玩赚抖音!

发表评论

联系我们

联系我们

027-50665996

在线咨询: QQ交谈

邮箱: fengg@vip.qq.com

工作时间:周一至周五,9:00-17:30,节假日休息

关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

返回顶部
<sub id='JiL'><label></label></sub>
<base id='XP'><code></code></base><pre id='jolmnt'><strong></strong></pre><dfn id='yom'><font></font></dfn>
    <dfn id='HJL'><abbr></abbr></dfn>
      <optgroup></optgroup>
      <dfn></dfn>
        <code id='NnMEPS'><dfn></dfn></code>
          <kbd></kbd><var id='aHOCYgcL'><basefont></basefont></var><xmp id='maDtKEZ'><ins></ins></xmp>
          <comment id='SQnFrMb'><bdo></bdo></comment>