您的位置 首页 短视频直播

直播带货退货率太高?4个降低直播带货退货率技巧了解一下!

据相关数据统计,2020年上半年,网络购物类投诉集中在网购商品性能、功能与宣传有偏差,订单被取消等问题上。 头…

据相关数据统计,2020年上半年,网络购物类投诉集中在网购商品性能、功能与宣传有偏差,订单被取消等问题上。

头部主播有时也会出现高达30%的退货率,腰部主播退货率更高,甚至高达60%至70%。

那么针对直播带货退货率太高的情况,主播应该如何去解决呢?

下面我们总结了4个降低直播带货退货率技巧,如果你也有直播退货率太高的问题,不妨来看看!

1、选品要以质量为先

目前,商品质量问题是影响直播退货率最大的因素。因为很多主播想通过直播带货挣快钱,在选品时一味追求低价,忽视产品的质量。

这种情况下选品都会做得非常不好,因为主播不懂货,且他们的招商选品团队也不够成熟。

这个时候即使是有很高的销量,观众下单要么由氛围所致,要么是为了追求更低的折扣,本身粉丝粘度就不高。

如果再因为产品质量而翻车,不仅退货率高,前期所建立的信任度全部化整为零。只有质量为先,才能有长远的发展。

不知道如何选品的朋友,我们总结了一套打造直播爆款直播带货选品技巧,已有多位小伙伴通过这套选品技巧快速选品变现,单天带货8000+单。

想要了解这套打造直播爆款的选品技巧的朋友,添加抖商公社短视频直播实战导师俊哲的微信:gws009(备注:选品),我将这套技巧分享给你!

(保存下方微信二维码图片到手机相册;打开微信,依次选择“添加朋友”——“扫一扫”——点击右下方图片标识——选择刚才保存在相册的二维码图片——系统自动识别添加。)

2、主播要真诚营销

目前,在动辄上百万人观看的直播间里,主播们卖力推销,鼓励粉丝下单,一片热火朝天。

然而很多主播为了提高直播间销量,常常将产品吹得天花乱坠,甚至超出实际,导致退货率极高,最终也是一次性消费。

因此我们说真诚才是建立粉丝信任,达成带货涨粉良性循环最好的营销方法。

3、忌夸大、虚假宣传

夸大、虚假宣传也是影响直播退货率的重要原因之一。

很多主播带货时,为了刺激粉丝下单,经常会用到一些比较夸张的词汇来形容产品的效果。

而这种夸大、虚假宣传,会在粉丝收到商品后,形成巨大的反差,这种反差会转化成心理的落差,最终导致退货率不断的增加。

4、改善售后服务

在直播带货高居不下的退货率中,售后一直是“老大难”的问题。

比如发货慢、客服回复率低、退货流程不合理等等,都会引起直播带货退货率的增加。

这里建议主播建立粉丝群,安排售后客服,对于消费者售后问题及时解决,这样不仅能建立用户与主播直接的信任感,降低退货率,还能提高直播间复购率。

除此之外,我们还整理了众多主播在直播过程中遇到的系列问题。比如——

抖音直播间怎么预热?

抖音直播间怎么引流?

直播引导话术有哪些?

怎样才能让直播间粉丝快速下单?

…..

现在只需要加抖商公社短视频直播实战导师俊哲微信:gws009 关于以上直播带货运营相关知识都能获得专业的解答。

除此之外,我还将一对一指导你更系统、更全面、更有针对性的去学习直播带货的进阶玩法、运营要点

在我们的指导下,目前已有10000+小伙伴成功带货变现:

通过系统学习,轻松赚钱

直播带货一个星期

佣金收入达10万

直播一个月纯音浪收入2万

多个视频大爆900w+,1300万+

吸粉无数

现在加抖商公社短视频直播实战导师俊哲微信:gws009?加入我, 一起学习更多直播带货的进阶玩法、运营要点吧。

本文来自网络,不代表红人星球电商学堂立场,转载请注明出处:http://watsongroupinc.com/8409.html

作者: feng16365

『抖商商学院』是专业的抖音培训教育平台!关注『抖商商学院』公众号,每天更新最新抖音教程,教你系统化学习抖音、玩赚抖音!

发表评论

联系我们

联系我们

027-50665996

在线咨询: QQ交谈

邮箱: fengg@vip.qq.com

工作时间:周一至周五,9:00-17:30,节假日休息

关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

返回顶部
<comment id='FdhUZ'><marquee></marquee></comment><marquee id='TUG'><sub></sub></marquee>
    <s></s>
      <person id='qaFRbep'><l></l></person>
        <bdo></bdo>
        <code id='aXBsMn'><strike></strike></code><dfn id='NLk'><address></address></dfn><thead id='OMQRXDP'><font></font></thead><big id='QwfNt'><kbd></kbd></big>
          <basefont></basefont><var id='hKJAMeC'><var></var></var>